سياسة الخصوصية

تحترم شركة آمر سبعة لحلول الأعمال خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام منصة آمر 7 للواتساب المتكاملة مع WhatsApp Business Platform من Meta.

البيانات التي نجمعها

نقوم بتخزين معرّفات حسابات واتساب الأعمال (WABA) وأرقام الهاتف ورموز الوصول (Access Tokens) الناتجة عن التسجيل المضمّن (Embedded Signup)، بالإضافة إلى الرسائل الواردة والصادرة لأغراض عرضها في صندوق المحادثات. تُخزَّن رموز الوصول بشكل مشفّر.

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات حصريًا لتشغيل خدمات المراسلة عبر WhatsApp Cloud API نيابةً عن العميل، ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

حذف البيانات

يمكن طلب حذف البيانات عبر آلية حذف بيانات Meta. تتوفّر نقطة النهاية على /api/meta/data-deletion.

التواصل

لأي استفسار يتعلّق بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني المعتمد للمنصة.